Prezzi
Scegli il piano giusto per il tuo team
Inizia con una prova gratuita di 30 giorni. Nessuna carta di credito richiesta. Aggiorna, downgrade o annulla in qualsiasi momento.
Fiducia delle aziende leader mondiali
Small business
Piattaforma di ticketing conveniente per team di supporto più piccoli
$15
$4
al mese fatturato annualmente per i nuovi utenti (per i primi 6 mesi)
Risparmia il 75% per 6 mesi
- Gestione ticket
- Chat dal vivo
- Base di conoscenza
- Portale clienti
- Moduli di contatto
- Regole di automazione
- Integrazioni
- Supporto multilingua
- Assistente risposte AI
- Chatbot AI
Medium business
Un piano versatile ed equilibrato per un'assistenza clienti completa
$29
$8
al mese fatturato annualmente per i nuovi utenti (per i primi 6 mesi)
Risparmia il 75% per 6 mesi
- Tutto nel piano Small
- Call center e IVR
- Regole temporali
- Report
- Inviti proattivi alla chat
- Valutazioni degli agenti
- Configurazione suoni
- Livelli di servizio (SLA)
PIÙ POPOLARE
Large business
Un piano all-inclusive con tutte le funzionalità e capacità
$49
$13
al mese fatturato annualmente per i nuovi utenti (per i primi 6 mesi)
Risparmia il 75% per 6 mesi
- Tutto nel piano Medium
- SSO
- Ruoli personalizzati
- Monitoraggio del tempo e registro attività
- Registro attività
- X
- Viber
- Telegram
Enterprise
Una soluzione completa con supporto extra e servizi esclusivi
$69
$18
al mese fatturato annualmente per i nuovi utenti (per i primi 6 mesi)
Risparmia il 75% per 6 mesi
- Tutto nel piano Large
- Quasi illimitato
- Account manager dedicato
- Supporto prioritario
- Integrazione canali assistita
- Senza marchio
- Configurazione fatturazione personalizzata
- Chiamata di revisione del servizio e report
- Gestione rilasci programmata
30 giorni gratuiti
Nessuna carta di credito richiesta
Aggiorna e paga in base alle necessità
Nessun contratto
Cancella in qualsiasi momento
Confronta i piani
Dai un'occhiata ai nostri confronti di piani e seleziona il migliore per te
Small business | Medium business | Large business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
$19
$10
al mese per i nuovi utenti (per i primi 6 mesi) | $35
$18
al mese per i nuovi utenti (per i primi 6 mesi) | $59
$30
al mese per i nuovi utenti (per i primi 6 mesi) | $85
$43
al mese per i nuovi utenti (per i primi 6 mesi) | |
| Prezzi | ||||
Per agente/mese fatturato annualmente Il prezzo annuale viene fatturato annualmente e calcolato in base al numero di agenti aggiunti al sistema. Se aggiungi più postazioni agente durante l'anno, verrà generata una richiesta di ricarica alla stessa tariffa ridotta. | $15
$4 | $29
$8 | $49
$13 | $69
$18 |
Per agente/mese fatturato mensilmente Il prezzo mensile viene fatturato mensilmente e calcolato in base al numero di agenti aggiunti al sistema. Se aggiungi più postazioni agente durante il mese, verrà generata una richiesta di ricarica alla stessa tariffa ridotta. | $19
$10 | $35
$18 | $59
$30 | $85
$43 |
| Canali di comunicazione | ||||
Portale clienti Ti offre la possibilità di creare un numero illimitato di portali clienti separati, ognuno con il proprio design, impostazioni e contenuti unici. | ||||
Moduli di contatto – Pulsanti contattaci Pulsanti di contatto personalizzabili che possono essere incorporati nel tuo sito web | 3 | 10 | 50 | 200 |
Moduli di contatto – Nella pagina Moduli di contatto completi che possono essere incorporati direttamente nelle pagine web | 3 | 10 | 50 | 200 |
Notifiche Slack Ricevi una notifica Slack ogni volta che ricevi un nuovo ticket o una risposta a un ticket in LiveAgent. | ||||
Forum clienti Crea un forum della community online per i tuoi utenti. Consenti loro di porre domande, fornire risposte e guidare le discussioni. | ||||
Ticketing email – Account email in entrata Il ticketing email intelligente garantisce che nessuna email venga persa o resti senza risposta. Il nostro sistema di ticketing previene anche risposte duplicate grazie alla funzione di rilevamento collisioni tra agenti. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Ticketing email – Account email in uscita Il ticketing email intelligente garantisce che nessuna email venga persa o resti senza risposta. Il nostro sistema di ticketing previene anche risposte duplicate grazie alla funzione di rilevamento collisioni tra agenti. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Pulsante chat dal vivo Guadagna la fiducia dei clienti e aumenta le vendite con un supporto chat dal vivo personalizzato e in tempo reale. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Inviti proattivi alla chat Invita automaticamente i visitatori a chattare in base al loro comportamento | ||||
Call center Utilizza il call center per gestire e amministrare in modo efficiente le interazioni con i clienti. | ||||
Pulsanti di feedback Incoraggia i clienti a inviarti nuove idee e feedback per lo sviluppo futuro. | ||||
Viber Rispondi ai messaggi Viber direttamente dalla tua dashboard di LiveAgent. | $39/mese | $39/mese | ||
X Monitora parole chiave specifiche e rispondi ai Tweet che richiedono azione. Tutte le risposte da LiveAgent vengono inviate come Tweet. | $39/mese | $39/mese | ||
Facebook Rispondi a messaggi, post, commenti o menzioni su Facebook direttamente da LiveAgent. | $39/mese | $39/mese | ||
Instagram Integrazione con i messaggi diretti di Instagram per l'assistenza clienti. L'integrazione con Instagram non è possibile senza l'integrazione con Facebook. | $39/mese + $19/mese | $39/mese + $19/mese | ||
Telegram Integrazione con Telegram per il supporto clienti. Copre solo messaggi diretti 1-a-1. | 3 bot | 3 bot+ | ||
WhatsApp Integra il tuo numero WhatsApp con il sistema di ticketing di LiveAgent e usalo per rispondere ai messaggi WhatsApp all'interno del sistema di ticketing. Nota: l'integrazione attualmente funziona solo con i provider Twilio e 360dialog. | $39/mese | $39/mese | 3 numeri | 3+ numeri |
Funzionalità videochiamata Aumenta le vendite in uscita e migliora la soddisfazione dei clienti con la nostra funzione di videochiamata. Sii personale e non dimenticare di sorridere! | ||||
Scopri come funziona
Fai un tour di LiveAgent
Scopri tutte le potenti funzionalità che rendono LiveAgent la soluzione perfetta per il servizio clienti. Guarda la nostra demo del prodotto per vedere la piattaforma in azione.
Domande frequenti
Leader nel software di assistenza clienti
Offri un'assistenza clienti eccezionale su più canali e automatizza il tuo servizio clienti con LiveAgent.
