Campi contatto

I Campi contatto di LiveAgent consentono di raccogliere informazioni dettagliate su contatti e aziende attraverso campi personalizzati e automazione avanzata. Prova gratuita disponibile per migliorare la gestione clienti.

I Campi contatto sono sezioni utili a raccogliere più informazioni su Contatti o Compagnie. LiveAgent ti permette di Creare un numero illimitato di Campi contatto personalizzati.

Esempio

Se stai registrando un nuovo contatto e hai bisogno di raccogliere più informazioni di quelle incluse nel modulo base, puoi aggiungere altri Campi Contatto come l’indirizzo Postale, l’indirizzo di Fatturazione, ecc.

Quando crei/modifichi un nuovo Contatto o Azienda, puoi aggiungere altre informazioni ai tuoi Campi Contatto predefiniti.

I campi contatto ti permettono di:

Usare filtri personalizzati e ricercare
Sfrutta Regole per un’automazione avanzata
Inserisci valori unici con API

Visualizzazione campi contatto

Gli operatori possono visualizzare e modificare i campi personalizzati nella casella informativa dei Ticket.

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