Base di conoscenza multipla

La base di conoscenza multipla * ti dà l’opportunità di creare un numero illimitato di portali clienti separati, per i quali potrai personalizzare in maniera unica design, impostazioni e contenuti. Questo è molto utile per quelle aziende che vogliono distinguere i loro portali di assistenza clienti e seguire le loro linee guida di branding.

Come attivare la base di conoscenza multipla

Il primo passaggio per aggiungere nuovi portali della base di conoscenza è andare nelle impostazioni di LiveAgent: Configurazione-> Sistema-> Plugin e attivare la funzione facendo clic sul selettore. Assicurati che il selettore sia verde: in questo modo sarai sicuro di averlo attivato. Il secondo passaggio consiste nel creare una base di conoscenza aggiuntiva. Una volta che andrai su “Portale clienti” nel tuo pannello di amministrazione, vedrai un nuovo pulsante lì – “Crea”. Facendo clic su di esso avvierà il processo. Segui la nostra guida passo passo per avere la migliore panoramica possibile.

Ogni base di conoscenza contiene gli stessi tipi di contenuti: articoli, forum,bacheche per i feedback, widgets.

*Ogni base di conoscenza aggiuntiva è venduta al prezzo di lancio di 19€.

Risorse della base di conoscenza

Scopri di più

Articoli correlati

Multilingue

Scopri la funzionalità multilingue di LiveAgent e offri un servizio clienti in 43 lingue con widget adattabili. Inizia con una prova gratuita e migliora subito la tua assistenza clienti!

Data Center Multipli

I tuoi dati saranno sempre al sicuro in backup grazie a LiveAgent. Abbiamo molteplici data center in giro per il mondo, quindi non dovrai preoccuparti della perdita di informazioni.

Base di conoscenza

Scopri la base di conoscenza personalizzabile di LiveAgent, ideale per offrire ai tuoi clienti un accesso semplice e rapido a informazioni su prodotti e servizi. Crea categorie, articoli e forum, e personalizza il tuo portale clienti con temi e colori a tua scelta. Prova LiveAgent gratuitamente e migliora il tuo servizio clienti con un software apprezzato dai migliori!

Software Base di Conoscenza Gratuito - LiveAgent

Se stai cercando una base di conoscenza gratuita, LiveAgent può fare al caso tuo. Dai un'occhiata al nostro help desk e scopri di più.