Cos’è un convalidatore di password?
Un convalidatore di password determina se una password proposta è accettabile da usare. Per determinare se la password è accettabile, il convalidatore esegue una serie di controlli assicurandosi che la password soddisfi i requisiti minimi di lunghezza, che abbia una determinata varietà di caratteri, o che non sia stata giù utilizzata in precedenza. I convalidatori di password possono anche determinare se la password proposta è stata trovata in violazioni e in alcune fughe di dati.
Come funzionano i convalidatori di password?
I convalidatori di password hanno un’impostazione di protezione antifrode incorporata che definisce il livello minimo che una password deve soddisfare prima di essere accettata. Questo livello potrebbe essere il numero minimo di caratteri, la varietà de caratteri o una combinazione di entrambi.
Generalmente, i convalidatori di password visualizzano la forza della password proposta mentre l’utente digita la sua password. Tutte le password iniziano come deboli (colore rosso), e quando l’utente aggiunge una varietà maggiore dei caratteri o la lunghezza diventa maggiore, la password alla fine diventa forte (verde).
Cosa fa il convalidatore di password di LiveAgent?
Il convalidatore di password di LiveAgent non ti permetterà di scegliere una password debole. Ti costringerà ad usare una password che sia forte e che non sia stata già utilizzata in precedenza. Se scegli una password debole, vedrai un messaggio di errore che ti chiederà di migliorare la qualità della tua password e ti fornirà dei suggerimenti su come farlo.
Il convalidatore di password di LiveAgent ti farà anche sapere se la tua password proposta è trapelata o associata a qualche violazione dei dati.
Cos’è una password forte?
Per costruire una password forte, assicurati che la password proposta:
- Deve avere tra gli 8 e i 15 caratteri
- Deve contenere almeno una lettera maiuscola e una minuscola.
- Deve contenere almeno un numero
- Deve contenere almeno un carattere speciale (per esempio: @!?=]
Perché un convalidatore di password è utile?
Un convalidatore di password è vantaggioso perché assicura che le tue password siano forti e che ci sia una minor probabilità che esse vengano indovinate o compromesse. Ricorda, una password forte mantiene i tuoi dati al sicuro e impedisce agli hacker di rubare le informazioni sensibili. Proteggendo le tue informazioni e avendo delle password uniche e forti su tutti i siti web, ti stai assicurando che:
- Gli hackers non ruberanno la tua identità
- I dati bancari e della carta di credito sono al sicuro
- Gli altri account non verranno compromessi
- Gli hackers non ti ricatteranno
- Non metterai la tua famiglia, i tuoi dipendenti o i tuoi clienti in pericolo
Come posso ricordare le password complesse?
Le password forti sono spesso delle sequenze casuali di caratteri e numeri, il che le rende difficili da ricordare. Si può essere tentati di scrivere le password su un pezzo di carta o sulle note del telefono. Tuttavia, questo non è consigliabile. Per esempio, si può facilmente perdere il pezzo di carta, o qualcuno può entrarne in possesso. Lo stesso vale per scrivere le password sul tuo telefono. Proprio come i computer, i telefoni possono essere violati. Se il tuo telefono è nelle mani sbagliate, la tua identità e il tuo conto bancario possono essere in pericolo.
Il modo migliore per memorizzare le password complesse è all’interno dei gestori di password. I gestori di password sono delle applicazioni software a pagamento che possono memorizzare password, numeri di carte di credito e altre informazioni sensibili. Sono protetti da una password principale che deve essere forte e unica, e che si dovrebbe essere in grado di memorizzare.
Alcuni esempi di applicazioni di gestione delle password sono:
- LastPass
- Keeper
- Dashlane
- 1Password
- PasswordBoss
- NordPass di NordVPN
Google offre anche un gestore di password gratuito che mostra quali delle vostre password salvate sono state trovate in alcune violazioni di dati precedenti.
Want a secure help desk for you and your customers? Look no further!
Cosa posso fare se sospetto di un’attività illecita o se sospetto che il mio account LiveAgent sia stato compromesso?
Se sospetti che il tuo account LiveAgent sia stato compromesso, il modo migliore per procedere è rivedere la sicurezza del tuo account, cosa che puoi fare nel registro di controllo delle password di LiveAgent. È quindi possibile determinare se un hacker ha bloccato uno dei vostri agenti fuori dai loro account. Il passo successivo è richiedere a tutti gli utenti di cambiare le loro password e assicurarsi che tutti abbiano abilitato l’autenticazione a 2 fattori.
Cos’è un registro di controllo delle password?
Il registro di controllo delle password di LiveAgent registra ogni cambiamento di password fatto dai tuoi utenti. Gli amministratori e i proprietari degli account possono vedere la data e l’ora in cui ogni agente ha aggiornato la propria password.
Dove posso trovare il registro di controllo delle password di LiveAgent?
- Accedi a LiveAgent
- Clicca su Configurazione
- Clicca su Agenti
- Trova la sesta colonna intitolata “Password aggiornata”.
Risorse della base di conoscenza
Sei pronto a rendere più sicuro il tuo help desk?
Mantieni i dati dei tuoi clienti al sicuro con i convalidatori di password, l’autenticazione a 2 fattori e il nostro registro di controllo delle password. Prova LiveAgent oggi con una prova gratuita di 30 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.
Concerned about the security of your customer accounts?
Enhance your security, prevent unauthorized access, and build trust with LiveAgent's Password Validator feature.
Frequently Asked Questions
Che cos'è un validatore di password?
Un validatore di password determina se una password proposta è accettabile per l’uso. Per determinare se la password è accettabile, il validatore esegue una serie di controlli per verificare che soddisfi i requisiti di lunghezza minima, che abbia una varietà di caratteri o che non sia stata usata in precedenza. I validatori di password possono anche determinare se hanno trovato la password proposta in precedenti violazioni e fughe di dati.
Come funzionano i validatori di password?
I validatori di password hanno un’impostazione integrata di protezione dalle frodi che definisce il livello minimo che una password deve soddisfare prima di essere accettata. Questo livello può essere il numero minimo di caratteri, la varietà di caratteri o una combinazione di entrambi.
Che cos'è un registro di controllo delle password?
Il registro di controllo delle password di LiveAgent registra ogni modifica della password effettuata dagli utenti. Gli amministratori e i proprietari degli account possono vedere la data e l’ora in cui ogni agente ha aggiornato la propria password.
Scopri modelli di email di verifica efficaci su LiveAgent per autenticare le identità dei clienti e garantire la sicurezza delle informazioni. Ottieni suggerimenti per scegliere tra email in testo semplice o HTML, e accedi a una prova gratuita del miglior software di ticketing. Visita ora per migliorare la tua comunicazione aziendale!
Scopri la funzione "Lunghezza massima della coda" di LiveAgent che riduce i tempi di attesa in chat, migliorando la soddisfazione del cliente. Ottimizza il flusso di lavoro con pulsanti di chat personalizzati e risposte predefinite. Approfitta di una prova gratuita di 30 giorni per un servizio clienti di eccellenza.