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Eventi basati sul tempo

Gli eventi basati sul tempo sono regole temporali attivate da eventi temporali piuttosto che condizioni. Utilizzate per pianificare, rispondere automaticamente e gestire attività, queste regole aiutano ad automatizzare e ottimizzare la gestione dei ticket.

Eventi basati sul tempo

Cosa sono gli eventi basati sul tempo?

Gli eventi basati sul tempo sono le cosiddette regole temporali. Le regole temporali non vengono attivate da una condizione ma da un evento temporale.

Learn more about Time Rules.

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Dopo aver compreso cosa sono gli eventi basati sul tempo, potresti voler approfondire come le regole temporali possono essere applicate per migliorare il tuo servizio clienti. Scopri le condizioni e le azioni che puoi impostare con queste regole per automatizzare i tuoi processi.

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