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Cosa sono gli eventi basati sul tempo?
Gli eventi basati sul tempo sono le cosiddette regole temporali. Le regole temporali non vengono attivate da una condizione ma da un evento temporale.
Learn more about Time Rules.
Dopo aver compreso cosa sono gli eventi basati sul tempo, potresti voler approfondire come le regole temporali possono essere applicate per migliorare il tuo servizio clienti. Scopri le condizioni e le azioni che puoi impostare con queste regole per automatizzare i tuoi processi.
Scopri come il tempo di conversazione può migliorare la soddisfazione dei clienti nei call center. Questa metrica essenziale, spesso trascurata, offre una visione chiara delle prestazioni degli agenti e contribuisce a un'esperienza positiva per il cliente. Visita la nostra pagina per esplorare le differenze tra tempo medio di conversazione e gestione e impara a ottimizzare la tua assistenza clienti. Avvia subito la tua prova gratuita con LiveAgent!
Servizio clienti in tempo reale
Il servizio clienti in tempo reale è gestito da un'azienda che desidera fornire ai propri utenti del prodotto o ai visitatori del Web una consulenza e un supporto adeguati.
