Prova gratuita
Demo Prova gratuita
Change language
  1. Glossario
  2. Note private

Note private

Le note private in LiveAgent permettono al team di scambiare informazioni in modo sicuro ed efficace senza che terze parti le vedano, migliorando la comunicazione e la produttività aziendale.

Note private

Cosa sono le note private?

Le note private, i cosiddetti ticket interni in LiveAgent, sono un ottimo modo per scambiare informazioni senza che terze parti possano vederle. Puoi creare una nota privata per inviare un messaggio a un pubblico specifico Le note private ti consentono di fornire informazioni importanti ai membri del tuo team, mentre gli agenti e i clienti ne rimangono completamente all’oscuro.

Torna al glossario Crea account GRATUITAMENTE

Dopo aver letto di come funzionano le note private, potresti voler approfondire cosa sono le note dell'Help Desk e perché sono importanti nel contesto del servizio clienti. Inoltre, scoprire i vantaggi di avere una solida base di conoscenza può essere essenziale per migliorare l'efficienza del tuo team. Questi argomenti ti aiuteranno a migliorare il servizio clienti e a utilizzare al meglio le note nel tuo help desk.

Articoli correlati
I piani di LiveAgent partono da 9 $/agente/mese e includono il ticketing via e-mail, la funzionalità di live chat, la knowledge base e molto altro ancora. Il pacchetto completo è disponibile a $69/agente/mese.

Prezzi di LiveAgent

Piani LiveAgent a partire da $9/mese: ticketing, live chat, integrazioni e altro. Prova gratuita senza carta di credito!

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

Accademia LiveAgent

Scopri l'Accademia LiveAgent: guide gratuite, consigli e risorse per migliorare il servizio clienti, fidelizzare clienti e aumentare i profitti!

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funzionalità

Scopri le funzionalità avanzate di LiveAgent per migliorare il tuo servizio clienti con gestione ticket, integrazioni, chat live e altro!

Scopri come il software di help desk LiveAgent ha trasformato aziende di vari settori migliorando la soddisfazione dei clienti, la fidelizzazione e i ricavi. Esplora storie di successo di marchi come SATUR, FrëschKëscht, Huawei e molti altri. Inizia oggi la tua prova gratuita di 14 giorni senza bisogno di carta di credito!

Use case scenarios

Scopri come il software di help desk LiveAgent ha trasformato aziende di vari settori migliorando la soddisfazione dei clienti, la fidelizzazione e i ricavi. Esplora storie di successo di marchi come SATUR, FrëschKëscht, Huawei e molti altri. Inizia oggi la tua prova gratuita di 14 giorni senza bisogno di carta di credito!

Il nostro sito web utilizza i cookie. Continuando a navigare sul nostro sito ti informiamo che assumeremo il tuo consenso all'utilizzo dei cookie come specificato nella nostra politica della privacy e dei cookie.

Declino Accettare
Start Free Trial x