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I 4 motivi per cui LiveAgent è la miglior alternativa a Gorgias
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Gorgias vs LiveAgent in sintesi
| Funzionalità | LiveAgent | Gorgias |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅Sì | ✅Sì |
| Live Chat | ✅Sì | ✅Sì |
| Call Center | ✅Sì | ✅Sì |
| Self-Service | ✅Sì | ❌No |
| ✅Sì | ✅Sì | |
| ✅Sì | ❌No | |
| ✅Sì | ✅Sì | |
| Viber | ✅Sì | ❌No |
| ✅Sì | ✅Sì | |
| Base di Conoscenze | ✅Sì | ❌No |
| Forum per i Clienti | ✅Sì | ❌No |
| Automazione e Regole | ✅Sì | ✅Sì |
| API | ✅Sì | ✅Sì |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅Sì | ❌No |
| Videochiamate | ✅Sì | ❌No |
| Cronologia Illimitata | ✅Sì | ✅Sì |
| Siti Web Illimitati | ✅Sì | ❌No |
| Pulsanti di Chat Illimitati | ✅Sì | ✅Sì |
| Ticket/Mail Illimitaiti | ✅Sì | ❌No |
| Registrazione Illimitata delle Chiamate | ✅Sì | ❌No |
| Assistenza Illimitata 24/7 Support | ✅Sì | ✅Sì |
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L’azienda di software di assistenza clienti deve dare l’esempio e fornire la migliore assistenza ai clienti. Un help desk felice utilizza un software di assistenza clienti che offre un’ottima esperienza al cliente.
Ecco perché forniamo ai nostri clienti un’assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Scegli il tuo canale, che si tratti di una telefonata, di un messaggio sui social media o della base di conoscenza, noi siamo a tua disposizione.
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Confronto recensioni LiveAgent vs. Gorgias
Ricontrollata il 16/9/2020
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