Klaus

Klaus è un software di controllo qualità per il servizio clienti che fornisce feedback interni ai team di assistenza. L'integrazione con LiveAgent consente di valutare le prestazioni degli agenti e migliorare il flusso di lavoro. Prova gratuita disponibile.

Klaus integration

Partner website

Scopri di più

Partner Privacy Policy

Klaus Privacy Policy

Cosa è Klaus?

Klaus è un software per il controllo qualità del servizio clienti e per la revisione delle conversazioni che rende molto più semplice fornire feedback interni per i team di assistenza clienti. È facile migliorare le prestazioni del tuo team con valutazioni interne e altre funzionalità.

Come puoi usarlo?

L’integrazione di Klaus per LiveAgent ti consente di fornire facilmente feedback al tuo team. Dopo aver attivato l’integrazione, puoi scaricare i ticket di LiveAgent all’interno. Puoi quindi valutarli in base a vari criteri, giudicare la qualità del ticket e vedere i punti deboli dei tuoi agenti.

Vantaggi

Valuta i tuoi agenti e i ticket da LiveAgent
Fornisci feedback in base a vari criteri
Migliora il tuo flusso di lavoro
Gestisci le prestazioni dei tuoi agenti

Frequently Asked Questions

Cosa è Klaus?
Klaus è una piattaforma che permette a un manager/supervisore di valutare le prestazioni del supporto clienti o del servizio dell'azienda.
Perché dovresti integrare Klaus con il tuo help desk di LiveAgent?
Integrare Klaus ti aiuterà ad avere una migliore panoramica delle prestazioni dei tuoi agenti e ti permetterà di dare un feedback al tuo team in modo efficiente.

Torna a Integrazioni Crea account GRATUITAMENTE

Articoli correlati

Web.com

Scopri come l'integrazione di Web.com con LiveAgent può migliorare la tua presenza online. Posiziona facilmente i pulsanti di chat dal vivo sui tuoi siti Web.com e offri un servizio clienti eccezionale. Inizia la tua prova gratuita ora!

Scalix

Scalix è un software open source per email e collaborazione su Linux, integrabile con LiveAgent per potenziare il servizio clienti. Scopri come migliorare le comunicazioni aziendali e la gestione delle email con funzionalità avanzate come migrazione contatti, calendari di gruppo e gestione blacklist. Inizia la tua prova gratuita con LiveAgent e trasforma l'assistenza clienti.

Scopri come Close, il software CRM integrato con LiveAgent, può ottimizzare la gestione di chiamate, e-mail e chiusura di accordi. Risparmia tempo e migliora l'efficienza con una soluzione unica. Prova gratuita disponibile!