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hMailServer integration
Cos’è hMailServer?
hMailServer, è un server di posta elettronica open-source per Microsoft Windows che può essere scaricato e usato gratuitamente da chiunque. Il servizio è usato in tutto il mondo da diversi fornitori di servizi Internet, aziende, sistemi governativi, scuole e liberi professionisti.
Oltre a supportare i protocolli di posta elettronica più diffusi (IMAP, SMTP e POP3), può essere facilmente integrato in numerosi sistemi di web mail esistenti. È possibile utilizzarlo per scansionare tutti i messaggi di posta elettronica in entrata e in uscita con uno scanner antivirus. Il filtro antispam si basa su un sistema di punteggio.
Come puoi usare hMailServer?
hMailServer è un server di posta elettronica ideale per le aziende e le organizzazioni che devono gestire grandi volumi di e-mail in entrata. Offre una protezione antispam e antivirus, quindi è utile soprattutto se si desidera mantenere le proprie comunicazioni al sicuro. Il vantaggio principale è la sua facile integrazione con i più diffusi sistemi di webmail e con il sistema di help desk LiveAgent.
Il sistema di help desk LiveAgent include un sistema di ticketing all’avanguardia in grado di gestire tutti i messaggi e-mail e molto altro ancora: call center, live chat, portale clienti e persino social media. Il sistema organizza ordinatamente ogni chiamata o messaggio in arrivo e ci aiuta a distribuire i compiti, a completarli e a risolvere i problemi dei clienti in modo rapido e affidabile.
Ciò che lo rende ancora più sorprendente è il numero di funzionalità che vi supportano pienamente in ogni azione. Gestisci il filtraggio dei ticket e aggiungi tag per una migliore gestione del tempo, crea reparti che saranno responsabili di problemi specifici, aggiungi Facebook, Instagram, Twitter, o Viber per raggiungere un maggior numero di clienti e occupati delle risposte rapide con messaggi predefiniti.
Vuoi saperne di più sul sistema di biglietteria LiveAgent? Consulta la nostra pagina delle funzionalità, dove potrai vedere tutte le funzionalità e il modo in cui possono essere utilizzate. Assicurati di dare un’occhiata al video di LiveAgent Ticketing qui sotto e di vederlo in azione.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di hMailServer?
- Semplice configurazione
- Operazioni di configurazione di base
- Sincronizzazione delle directory
- Finestra dell’applicazione
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LiveAgent ticketing system can help you improve your communnication in every aspect
Come puoi integrare hMailServer con LiveAgent?
hMailServer può essere facilmente integrato con LiveAgent. Non è necessario utilizzare servizi di terze parti e tutto è accessibile tramite la configurazione di LiveAgent. Segui la guida qui sotto per imparare a completare il processo in pochi minuti.
- hMailServer può essere facilmente integrato con LiveAgent. Non è necessario utilizzare servizi di terze parti e tutto è accessibile tramite la configurazione di LiveAgent. Segui la guida qui sotto per imparare a completare il processo in pochi minuti.
- Hai già tutto impostato? Allora vai al tuo account di LiveAgent (inizia la tua prova gratuita se non ne hai una) e vai su Configurazione > Email > Account di posta elettronica. Clicca sul pulsante Crea di color arancione e poi seleziona Altro. Scegli IMAP/POP3 dalle due scelte nella finestra successiva.
- Tutto quello che resta da fare è connettere la tua casella di posta elettronica di hMailServer al sistema di ticketing di LiveAgent. Devi fornire i dati del tuo account di hMailServer in questa sezione. Fornisci il tuo nome utente e la tua password, così come il tuo indirizzo email e tutti gli altri dati. Seleziona il tipo di fetch e fornisci i dati del server e della porta. Dai un’occhiata alle altre opzioni, come il reparto che sarà responsabile dei ticket dei clienti che arriveranno a quel determinato indirizzo email. Quando sei soddisfatto delle diverse impostazioni, clicca su Salva e hai finito.
Controlla il tuo sistema di ticketing e lascia che le e-mail vengano recuperate dal tuo indirizzo e-mail hMailServer. Ora puoi iniziare a fornire un’assistenza clienti veloce e affidabile a chiunque decida di contattarti. Consulta la nostra pagina Academy per saperne di più sull’assistenza clienti, per creare altre integrazioni o per guardare il breve video del tour di LiveAgent per vedere cos’altro può fare.
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Streamline your communication processes, manage email queues, and ensure prompt responses to customer inquiries with LiveAgent's hMailServer.
Frequently Asked Questions
Cos'è hMailServer?
hMailServer è un server e-mail open-source per il sistema operativo Microsoft Windows. È popolare tra diversi fornitori di servizi internet, aziende, scuole e altre istituzioni. È gratuito per tutti.
Come puoi usare hMailServer?
I server di posta elettronica come hMailServer sono ideali per le aziende e per altre organizzazioni che gestiscono grandi volumi di e-mail. Con questo server, è possibile proteggere la comunicazione dagli spam e dai virus. LiveAgent può facilmente integrarsi con un'ampia varietà di sistemi di webmail, insieme al software del servizio clienti di LiveAgent.
Quali sono i vantaggi dell'integrazione con hMailServer?
I vantaggi sono: configurazione semplice, attività di configurazione di base, sincronizzazione delle directory, finestra delle applicazioni.
Come puoi integrare hMailServer con LiveAgent?
Apri LiveAgent e vai su Configurazione > Posta elettronica > Account di posta. Clicca su Crea > Altro > IMAP/POP3. Indica i dati del tuo hMailServer e Salva.
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