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Cos’è Ucraft?

Il website builder Ucraft si occupa di trasformare le tue idee web in una realtà online. Il suo scopo è quello di rendere il processo di sviluppo dei siti web più semplice e veloce, oltre a mantenere un’attenzione particolare alla qualità. Se vuoi creare un sito web per te stesso, per la tua azienda o per un evento, Ucraft è un’ottima opzione. Con Ucraft è possibile creare delle pagine online in modo semplice e veloce, trascinandole e rilasciandole. Ottieni più visitatori creando un bellissimo sito web.

Come puoi usare Ucraft?

Ucraft è adatto a chiunque voglia creare un sito web personale o aziendale. È adatto per creare landing page, piattaforme di blogging e negozi online. Puoi usare Ucraft per creare il tuo sito web aziendale e promuovere la tua attività, oppure per creare un negozio online e vendere più prodotti o servizi online.

Ogni grande negozio online ha bisogno di un’ottima assistenza clienti. Fortunatamente, con LiveAgent è possibile farlo facilmente aggiungendo un pulsante di chat al proprio sito web e collegando l’e-mail del supporto web con il nostro sistema di ticketing.

La live chat è un incredibile strumento di assistenza clienti e un comodo strumento di comunicazione tra cliente e agente. Ciò che la rende eccezionale è la sua semplicità. È possibile creare un pulsante di chat personalizzato nella configurazione di LiveAgent: scegliere un design, impostare i moduli e altri dettagli e copiare e incollare il codice nel proprio sito web.

I visitatori del sito web possono vedere immediatamente il pulsante e possono semplicemente fare clic su di esso per entrare in contatto con l’assistenza clienti. La comunicazione è immediata e i clienti possono continuare a fare acquisti senza la frustrazione di domande irrisolte sui tuoi prodotti o servizi.

La parte migliore è che la live chat è collegata all’intero sistema di ticketing di LiveAgent, che può gestire anche e-mail, chiamate al call center, portali per i clienti e social media – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp e Viber. È inoltre ricco di funzionalità per aiutarti a portare a termine il lavoro in modo più fluido e veloce.

Sfrutta la digitazione in tempo reale per vedere cosa vogliono chiedere i tuoi clienti prima che premano invio. Puoi preparare più velocemente le risposte alle domande più comuni con i messaggi predefiniti, mentre gli inviti proattivi alla chat faranno sì che il tuo pulsante di chat venga notato.

Ti abbiamo già detto che la nostra live chat è tra i widget di live chat più veloci sul mercato? La velocità di visualizzazione della chat è di 2,5 secondi. Dai un’occhiata al confronto a questo link.

Quali sono i vantaggi di Ucraft?

Un builder di siti web semplice ed efficace
Viene fornito con un programma di creazione di loghi
Comunicazione veloce grazie alla live chat
Sistema di ticketing unificato e ricco di funzionalità

Looking to provide faster support?

Add a LiveAgent live chat to your website and handle customer requests quickly and efficiently

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Come puoi integrare la live chat di LiveAgent sulla tua pagina di Ucraft?

Sei curioso di sapere come includere un widget di live chat nel tuo sito web? Segui la guida all’integrazione qui sotto per sapere come creare il tuo sito web Ucraft e come integrare il widget della live chat di LiveAgent nella tua homepage. Se non hai ancora creato il tuo sito web Ucraft, segui i primi passi. Se invece lo hai già creato e pubblicato, salta i primi passi e passa direttamente alla configurazione del widget di live chat.

Vai al sito web di Ucraft e clicca sul pulsante Get Started in alto a destra. Verrai subito indirizzato alla pagina di creazione del sito web.

Homepage di Ucraft con il pulsante Inizia in alto a destra — Homepage di Ucraft

Ora è possibile scegliere tra oltre 120 modelli. Le categorie includono business, ecommerce, personale, blog, eventi e molto altro. Dai un’occhiata ai modelli e scegli quello che meglio si adatta alle tue esigenze. Scegli quindi un nome per il tuo sottodominio Ucraft e clicca su Inizia.

Schermata di selezione del modello Ucraft con più opzioni per i modelli — Scegli il tuo modello

I passaggi successivi consentono di scegliere le opzioni di pagamento e di avviare una prova gratuita di 30 giorni. Dopo aver fatto ciò, si accede all’editor del sito web e si può iniziare a personalizzare il sito. L’editor è molto semplice da usare e ti aiuterà a evitare qualsiasi problema di personalizzazione del tuo sito web.

Se hai finito e vuoi aggiungere il pulsante Live chat di LiveAgent, clicca sulla Dashboard a sinistra e vai su Integrazioni. A questo punto, seleziona LiveAgent dall’elenco e fornisci i tuoi dati: nome della società LiveAgent e ID del pulsante di chat. Clicca su Connetti.

Ecco fatto, l’integrazione è terminata e la live chat di LiveAgent è pronta ad affrontare le domande e le richieste dei clienti. Dai un’occhiata all’academy di LiveAgent per imparare a comunicare correttamente con la live chat, oppure sfoglia le funzionalità della live chat per vedere di cosa è capace.

Take your website support to the next level and deliver seamless customer experiences

Easily manage customer inquiries, support requests, and engage with visitors in real-time, all within the LiveAgent platform with Ucraft integration.

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Frequently Asked Questions

Cos'è Ucraft?
Ucraft è un web builder intuitivo che può essere usato sia dai principianti che dai professionisti. Semplifica e accelera il processo di websites buinding riuscendo anche a mantenere un'ottima qualità. Un sito web costruito su Ucraft è un' ottima opzione se sei interessato a crearne uno per la tua azienda o per un evento.
Come puoi usare Ucraft con LiveAgent?
Il servizio clienti è fondamentale per il successo di qualsiasi negozio online e di qualsiasi sito web aziendale. La buona notizia è che LiveAgent rende questo processo semplice aggiungendo un pulsante di chat al tuo sito web e ottenendo un sistema di ticketing che collega la tua email di supporto con il tuo pulsante di chat.
Come puoi integrare Ucraft con LiveAgent?
È semplice! Una volta che hai il tuo sito web e inizi a modificarlo, vai su Pannello di controllo > Integrazioni e seleziona LiveAgent. Dopo di che, devi solo fornire il tuo link all'help desk e l'ID del pulsante della chat. Una volta che hai cliccato su Connetti, l'integrazione è completata.

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