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Nel mondo interconnesso di oggi, una comunicazione efficace e senza interruzioni è fondamentale. Un’azienda che incarna questo principio è Wavix, un fornitore pionieristico di servizi Voice over Internet Protocol (VoIP) fondato nel 2018. Forte di una vasta esperienza nel campo delle telecomunicazioni internazionali, Wavix ha costruito strumenti di comunicazione solidi, progettati per essere facilmente accessibili a tutti.

Abbatte le barriere della comunicazione in modo che le aziende possano raggiungere i loro clienti in modo efficiente, condurre campagne efficaci e fornire un servizio clienti eccellente. Sia che tu stia cercando di espandere la tua attività in patria, sia che tu stia pensando di avventurarti all’estero, Wavix pone le basi per una migliore connettività e crescita aziendale. Il suo impegno a semplificare le telecomunicazioni potrebbe essere la soluzione chiave per le tue esigenze di comunicazione aziendale.

Come puoi utilizzarlo?

LiveAgent ha stretto una partnership con Wavix per garantire un’integrazione senza problemi dei numeri Wavix nelle operazioni del tuo call center. La ciliegina sulla torta? LiveAgent assicura che non ci sono spese aggiuntive per questa integrazione.

Per iniziare il processo di collegamento tra Wavix e il call center LiveAgent, è necessario innanzitutto acquistare un DID nella piattaforma Wavix, creare un SIP Trunk, e impostare le chiamate da instradare verso LiveAgent. Inoltre, è necessario accedere al proprio account LiveAgent e attenersi alle linee guida fornite.

1. Accedi al tuo account LiveAgent

2. Vai in Numeri

3. Cerca Wavix

4. Clicca su aggiungi

5. Inserisci le credenziali richieste

Costo dell’integrazione con Wavix:

Un abbonamento a LiveAgent incorpora l’integrazione senza costi aggiuntivi, mentre Wavix fornisce i suoi servizi a pagamento, in quanto opera come azienda indipendente.

Vantaggi di Wavix:

• Connessione SIP senza interruzioni
• Identificazione dinamica del chiamante
• Voice add-ons
• Sicurezza avanzata
• Protezione frodi
• Registrazione delle chiamate integrata
• Accesso in tutto il mondo

Vuoi approfondire le tue conoscenze sulle funzionalità del software per call center? Ti invitiamo a guardare il video informativo riportato di seguito.

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