Premi& Riconoscimenti

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LiveAgent e i suoi premi

Il nostro servizio si è distinto con premi di settore da diverse organizzazioni leader B2B & SaaS correlate, tra cui il riconoscimento positivo da piattaforme di recensioni popolari ed esperti nel campo delle soluzioni di help desk. Ha cementato il suo posto come leader in diverse categorie tra cui software di help desk, software di live chat e software di supporto clienti.

Select year

2025-it
2024-it
2021-it
2020-it
2019-it

2025-it

Miglior supporto per le piccole imprese
Aprile 2025, G2
Leader nel software di tracciamento delle chiamate
Aprile 2025, GetApp
Shortlist Emerging Favorite Help Desk Software
Aprile 2025, Capterra
Principale candidato per il miglior software di help desk
Aprile 2025, Software Advice
Leader della primavera 2025
Aprile 2025, SourceForge
Eccellente nel mercato medio
Aprile 2025, G2

2024-it

Front Runner per i Migliori Software di Help Desk 2024
Febbraio 2024, Consigli per il Software
Elenco Semplificato dei Software di Help Desk Preferiti
Febbraio 2024, Capterra
Leader nei Software di Help Desk
Febbraio 2024, GetApp
Breve Elenco dei Migliori Software Emergenti per l’Assistenza Clienti
Gennaio 2024, Capterra
Il Leader tra i Software per il Servizio Clienti
Gennaio 2024, GetApp
Il Leader in Classifica tra i Migliori Software per l’Assistenza Clienti nel 2024
Gennaio 2024, Software Advice

2021-it

Il Miglior Software per la Gestione dei Reclami
Ottobre 2021, GetApp
Leader Autunno 2021
Ottobre 2021, SourceForge
Il Migliore dei Software di gestione della conoscenza
Luglio 2021, Crozdesk
Il Miglior software di tracciamento dei problemi
Luglio 2021, GetApp
Leader estate 2021
Luglio 2021, SourceForge
Il miglior software di live chat
Luglio 2021, TechImply
Il software più apprezzato di help desk
Maggio 2021, TrustRadius
Il migliore dei software CRM per il settore immobiliare
Maggio 2021, Software Advice
Il miglior performer nei software per l’help desk
Maggio 2021, Better Alternative
Il miglior software di help desk
Aprile 2021, SourceForge
I clienti ci adorano
Aprile 2021, SourceForge
Il Migliore dei software per il lavoro a distanza
Aprile 2021, GetApp
Ottima user experience
Aprile 2021, Software Suggest
La scelta del cliente
Aprile 2021, Software Suggest
Il Migliore Software per il Supporto e per l’Helpdesk
Aprile 2021, Crozdesk
Il migliore portal software del 2021
Marzo 2021, Digital.com
Leader nel servizio clienti nel 2021
GetApp Febbraio 2021,
Opzione operatore in chat & chatbot
AppVizer Febbraio 2021,
Il miglior software di service desk del 2021
Marzo 2021, Digital.com
Miglior software di chat per clienti
Crozdesk Febbraio 2021,
Leader nei software di help desk
G2 Gennaio 2021,
Il miglior software per il monitoraggio delle chiamate in entrata
Marzo 2021, Digital.com
Leader europeo nei software di help desk e live chat
G2 Gennaio 2021,
Leader nei software di live chat
G2 Gennaio 2021,
Il partner migliore
Marzo 2021, SourceForge
La migliore usabilità nei software di help desk e self-service clienti
G2 Gennaio 2021,
Leader nel servizio clienti tramite social e software di self-service
G2 Gennaio 2021,
Leader nei software di help desk e live chat
Febbraio 2021, SourceForge
Tra i migliori software di help desk e live chat nel Regno Unito
G2 Gennaio 2021,
Il software di help desk più famoso
Febbraio 2021, SaaSworthy
Il software di help desk più apprezzabile
Febbraio 2021, SaaSworthy
Il software di help desk con le migliori valutazioni
Febbraio 2021, SaaSworthy
Il software di help desk con la crescita più rapida
Febbraio 2021, SaaSworthy

2020-it

Leader nel software di telefonia
GetApp Dicembre 2020,
La massima soddisfazione degli utenti nell’help desk e nella live chat
SourceForge November 2020,
Leader nel software di help desk e live chat
SourceForge November 2020,
Il miglior software di registrazione delle chiamate
Capterra, 2020,
Il software di help desk più consigliato
Software Advice, 2020,
Leader del software di supporto e help desk
Crozdesk
Il miglior software per softphone
Capterra, 2020,
Leader nel software per il servizio clienti
GetApp
Leader nel software di lavoro in remoto
GetApp
La piattaforma di coinvolgimento dei clienti più consigliata
Consulenza software
Leader nel software di Live-Chat
GetApp
Leader estivo nel software di help desk
G2
Il miglior software per help desk
Capterra
Leader europeo nel software di live chat
G2
Migliore usabilità nel self-service del cliente
G2
GetApp leader nel software di gestione della conoscenza
GetApp
Miglior ROI stimato nel servizio clienti social
G2
Leader nel software di gestione della conoscenza
Crozdesk
TOP 20 nel software del servizio clienti
Capterra
Gli utenti più felici
Crozdesk
Il miglior software di assistenza clienti per social media in Italia
FixThePhoto Dicembre 2020,
FrontRunner tra i migliori software di live chat del 2020
Consulenza software
Il miglior software di live chat in Italia
FixThePhoto Dicembre 2020,
Fornitore affidabile di Crozdesk
Crozdesk
Miglior valore nel servizio clienti
The Blueprint
Il miglior software di base di conoscenza in Italia
FixThePhoto Dicembre 2020,
Software di gestione dei reclami più votato
Softwareworld
Il miglior software di help desk in Italia
FixThePhoto Dicembre 2020,
I 20 migliori software di live chat
Capterra
Top Performer nella categoria Live Chat
Cliente in primo piano
Il miglior software di ticketing in Italia
FixThePhoto Dicembre 2020,
Software di assistenza clienti più votato
Softwareworld
Il miglior software per call center in Italia
FixThePhoto Dicembre 2020,
Software per call center più votato
Softwareworld
Leader del servizio di Help Desk e del servizio clienti Social Media
TrustRadius
Il miglior set di funzionalità per il 2021
TrustRadius Dicembre 2020,
Software di live chat più votato
Softwareworld
Software per help desk più votato
Softwareworld
Il miglior software di assistenza clienti per il 2021
TrustRadius Dicembre 2020,
Il prodotto di massima soddisfazione del 2020
G2
Leader nella TOP 20 delle chat clienti Premi 2020
Crozdesk
Crozdesk badge di qualità
Crozdesk
Il migliore per facilità d’uso
Capterra
Miglior valore per il cliente
Capterra
Leader in Help Desk e Live Chat
G2
Alte prestazioni in Asia Pacifica nel software per help desk
G2
Leader in Europa nel software di live chat
G2
Leader nell’usabilità nel self-service del cliente su G2
G2
FrontRunner tra i migliori software per help desk del 2020
Consulenza software
Software di assistenza clienti per social media più votato nel 2020
TrustRadius
Leader nelle migliori soluzioni di servizio clienti del 2020
Crozdesk
Leader nel servizio clienti sui social e miglior ROI
G2.com
Leader nel self-service del cliente su G2
G2.com
Leader nella categoria Live Chat nella regione EMEA
G2

2019-it

Scelta degli esperti 2016
Finances Online
Ottima esperienza utente
Finances Online
5° in Get Rank per il servizio clienti
Get App
Leader nella categoria Help Desk
G2.com
G2 TOP 5
G2
Assistenza clienti eccezionale
Finances Online
Gli utenti ci adorano premio G2
G2
Gli utenti ci adorano su G2
G2.com
eBool TOP 3
eBool
3 °nell’help desk di GetRank Q3 2016
Get App
Recensioni Crowd 4.6 su 5
Recensioni Crowd
Leader di categoria Help Desk
Crozdesk
Leader di categoria 2016
Get App
500+ recensioni a 5 stelle
Consulenza software
Recensioni di Capterra
Capterra
Leader di mercato per la categoria Software Help Desk
Cliente in primo piano
La quarta chat più popolare di Capterra
Capterra
Implementazione più veloce G2
G2
G2 Ottimo Performer 2019
G2
G2 Leader Inverno 2019
G2
Software TOP per help desk
GoodFirms
Software TOP per help desk
SaaSworthy
TOP performer nella categoria live chat
Clienti in primo piano
Leader di categoria per il servizio clienti
Get App
TOP 20 software per help desk
Capterra
Il miglior rapporto qualità-prezzo su Capterra
Capterra
Primo come software di help desk G2
G2
Miglior software per il servizio clienti 2019
Camera di Commercio
TOP performer come software di live chat
Clienti in primo piano
Il miglior software per help desk 2018
Trust Radius
Terzi come software per help desk per GetRank
Get App
Supreme software Awards 2017
Finances Online
Scelta degli esperti 2017
Finances Online
Miglior software di live chat 2017
Studio-40
TOP software per call center 2017
Time Doctor
Crozscore 5 stelle su 5
Crozdesk
Crozdesk app della settimana
Crozdesk
La seconda chat più popolare di Capterra
Capterra
Supreme software awards 2016
Finances Online

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