Recensione BeenVerified

Key takeaways

Introduzione a BeenVerified

Orientarsi nel sito web e accedere a tutte le informazioni necessarie è molto semplice. Tutto è spiegato in modo chiaro, affinché tu sappia subito cosa offrono.

Quando accedi alla pagina principale di BeenVerified, la prima cosa che noti sono le opzioni di ricerca. Puoi effettuare una ricerca per nome, una reverse phone lookup, una ricerca per e-mail, una ricerca per indirizzo e una ricerca per veicolo.

Inserisci un nome nella barra di ricerca sotto “Ricerca Persone” e clicca su “Cerca“. Dopo qualche secondo, BeenVerified ti chiederà ulteriori informazioni sulla persona che stai cercando. Se fornisci ulteriori informazioni, come la città e lo stato, BeenVerified sarà in grado di restringere la ricerca per darti risultati più accurati. Se non sei sicuro di dove viva la persona, puoi clicca su “Non sono sicuro“.

Puoi anche restringere ulteriormente la ricerca inserendo l’età e il secondo nome della persona. Se non disponi di queste informazioni, potrai semplicemente cliccare su “Non sono sicuro“.

Successivamente, puoi scegliere il tipo di informazioni che vuoi ottenere nel tuo report. Puoi scegliere tutte le informazioni che desideri e cliccare su “Continua“, oppure saltare questo passaggio.

Tutto ciò che devi fare ora è accettare i loro termini e condizioni e cliccare su “Accetto“.

A questo punto BeenVerified inizia a raccogliere le informazioni dal proprio database. Questo processo richiede alcuni minuti e, al termine, devi inserire il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome completo per salvare il report. Se vuoi continuare, non puoi saltare questo passaggio.

Dopo aver inserito l’e-mail e il nome completo, BeenVerified cerca nuovamente i risultati. Questa volta il processo richiede molto tempo. Dopo questa lunga attesa, si dovrebbe ricevere il report completo con tutte le informazioni disponibili. Tieni presente che BeenVerified è un fornitore di servizi a pagamento. Finché non sei un cliente pagante, non vedrai alcun risultato di ricerca.

Scorrendo la pagina principale, puoi trovare articoli e guide utili che rispondono alle domande più frequenti.

Puoi trovare informazioni sui prezzi sono disponibili quando si clicchi su “Iscriviti“. Tuttavia, ci vuole un po’ di tempo per arrivare ai prezzi. Prima di visualizzare i prezzi, è necessario cliccare su “Conferma” nell’ultimo passaggio e attendere il caricamento delle informazioni. Poi, accedi direttamente a una pagina con i prezzi e gli abbonamenti. Questo processo è inutilmente complicato e un po’ frustrante proprio perché permette di raggiungere solamente le informazioni sui prezzi.

Funzionalità

BeenVerified offre 7 diverse funzionalità: Ricerca delle persone, Reverse phone lookup, Ricerca e-mail, Ricerca indirizzo, Ricerca nome utente, Ricerca denaro non reclamato e Ricerca veicolo.

I report includono anche diverse informazioni personali, come ad esempio il nome, l’età, i parenti, le foto, il lavoro, il percorso formativo e molto altro ancora. Con la ricerca Persone puoi trovare anche informazioni come denunce penali, violazioni del codice della strada e arresti.

BeenVerified funziona come applicazione in-browser, ma offre anche un’applicazione mobile disponibile per Android, iPhone, iPad e Apple watch. Non importa se sei a casa sul tuo desktop o in viaggio, puoi usare i loro servizi ovunque, purché tu abbia una connessione a Internet.

Disdire i propri dati

L’utente ha la possibilità di rinunciare ai risultati della ricerca di persone effettuata da BeenVerified. La procedura è piuttosto semplice. Devi solo inserire le tue informazioni in un breve modulo sul loro sito web e scegliere quale record vuoi che venga rimosso. L’azienda invierà un’e-mail di verifica in cui si dovrà confermare la richiesta di opt-out. Successivamente, riceverai un’altra e-mail che ti informerà che il record è stato rimosso. Non devi essere un cliente pagante per rinunciare alla ricerca di persone ed è gratuito.

Servizio clienti

BeenVerified dispone di un proprio Help Center in cui è possibile cercare le risposte alle proprie domande prima di contattare il team di assistenza clienti. Puoi trovare le domande più frequenti sulla fatturazione, sul tuo account o sui loro dati e registri pubblici.

Se non riesci a trovare quello che stai cercando, puoi contattare gli agenti dell’assistenza clienti via e-mail o chiamarli al numero indicato sul loro sito web.

BeenVerified non offre la live chat o altri tipi di comunicazione diretta, e non è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

In che modo i call center possono utilizzare BeenVerified?

La ricerca reverse phone lookup, come quella di BeenVerified, può essere un servizio vantaggioso per i call center e gli agenti dell’assistenza clienti, perché offre la possibilità di cercare numeri non identificati nel loro ampio database. Questo può essere utile quando il call center riceve una chiamata da un chiamante sconosciuto che ha dimenticato di lasciare le proprie informazioni di contatto o quando i dati vengono persi a causa di un guasto del sistema.

I call center lo utilizzano anche per identificare gli scherzi telefonici o altre chiamate inappropriate che mettono gli agenti in situazioni di disagio e riducono la produttività e l’efficienza del lavoro. Bloccando tali chiamate, i call center possono concentrarsi sui clienti legittimi.

Quando gli agenti eseguono delle ricerche reverse phone lookup, di solito possono trovare dati come indirizzi e-mail, indirizzi di residenza, account di social media e altre informazioni preziose. Questi dati sono utili anche per le chiamate di vendita a freddo e per raggiungere i potenziali clienti.

Per evitare problemi legali, i call center devono assicurarsi di rispettare le leggi e i regolamenti di una particolare giurisdizione se decidono di utilizzare questi servizi per scopi commerciali.

Prestazioni ed esperienza utente

Quando si inserisce un numero di telefono nella barra di ricerca e si preme invio, il sito web genera risultati e cerca nel database una corrispondenza. Cerca il nome associato al numero di telefono, la posizione della persona, le informazioni di base, i precedenti penali, ecc. L’intero processo richiede più tempo rispetto ai concorrenti di BeenVerified, ma è comunque abbastanza veloce.

BeenVerified funziona solo negli Stati Uniti. Pertanto, puoi cercare solo numeri con sede negli Stati Uniti. Il sito web e l’applicazione sono accessibili solo dagli Stati Uniti e l’accesso ai loro servizi è limitato al di fuori del paese.

È importante notare che BeenVerified non offre nessuno dei suoi servizi gratuitamente. Ciò significa che per vedere i risultati è necessario essere un cliente pagante.

L’accuratezza e il livello di dettaglio dipendono da molti fattori. Come per tutti i fornitori di reverse phone lookup, non sono corrette al 100% e non si dovrebbe fare affidamento solo su una fonte. I dati vengono ricavati da fonti e registri disponibili pubblicamente che potrebbero non essere aggiornati e dare luogo a dati imprecisi.

Prezzi

BeenVerified è un servizio a pagamento, basato su abbonamento. Rispetto alla concorrenza, non offre una versione gratuita.

Hanno solo 2 opzioni di abbonamento:

• La prima opzione è un abbonamento mensile che costa $26,89 al mese e comprende tutti i 7 tipi di ricerca menzionati in precedenza. Con questo abbonamento puoi eseguire fino a 100 report al mese.
• La seconda opzione è un abbonamento di 3 mesi al costo di $52,44, pari a $17,48 al mese. Anche questo abbonamento include tutti i 7 tipi di ricerca. Con questo pacchetto, il limite è di 100 report al mese.

Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento. Tuttavia, l’abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese o ogni 3 mesi, a meno che non venga annullato prima dell’inizio del nuovo periodo di abbonamento.

Esiste anche l’opzione di una prova di 7 giorni per testare i servizi di BeenVerified prima di decidere di effettuare un acquisto.

Puoi scegliere una versione di prova di 7 giorni per solo $1, che include fino a 40 report al mese. Puoi anche scegliere una versione di prova di 7 giorni per $5, che ti permette di eseguire fino a 40 report al mese, oltre a poterli scaricare in formato PDF.

Conclusione

BeenVerified offre un servizio di reverse phone lookup con dati e report completi. Dopo aver inserito il numero di telefono nella barra di ricerca, il processo richiede un po’ più di tempo rispetto alla concorrenza. Tuttavia, non sarà possibile accedere a nessuna informazione senza prima pagare. L’azienda offre un’opzione di prova di 7 giorni, molto conveniente se si desidera provare prima di sottoscrivere un abbonamento.

I loro servizi, così come il loro sito web e l’applicazione mobile, sono disponibili solo negli Stati Uniti e funzionano solo con dati basati negli Stati Uniti.