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Decrease ticket volume
Reduce the influx of support tickets with a knowledge base.
Create personalized shopping experiences by providing support across various channels, including phone, live chat, and social media.
Respond to customer questions about your vehicles in real-time, just as if you were physically present in the showroom.
Monitor your website visitors’ behavior, start a conversation, provide impeccable support, build up trust, and secure the deal.
Assistenza clienti su misura
Ogni cliente è diverso, poiché anche le sue esigenze sono diverse. È meglio conoscere le aspettative all’inizio che fornire informazioni errate. LiveAgent per concessionari di auto ti offre molte opzioni per rimanere in contatto con i tuoi futuri clienti fedeli, tramite chat dal vivo in tempo reale sul tuo sito Web, call center integrato o posta vecchio stile. Con tutte queste diverse opzioni puoi colpire il chiodo sulla testa.
Risposte alla velocità della luce
Proprio come le auto che vendi ai tuoi clienti stanno diventando sempre più veloci, i clienti vogliono avere risposte alle loro domande ancora più velocemente. Le e-mail regolari fanno parte della storia, proprio come le automobili costruite sul motore a vapore. LiveAgent per concessionari di auto può fornirti risposte in tempo reale in un paio di clic. Tutto ciò che serve è semplicemente posizionare un LiveAgent sul tuo sito web automobilistico. Sai cosa c’è di meglio? Con la proiezione in tempo reale puoi vedere cosa stanno digitando i tuoi clienti anche prima di premere il pulsante Invio. Ora, non è abbastanza veloce?
Raggiungi il 1 ° posto più velocemente
La tua concorrenza non dorme mai. Beh, ad essere onesti, la concorrenza in generale non dorme mai. Raggiungi il primo posto come vincitore e soddisfa i tuoi clienti con un software di help desk eccezionale perché “Il vincitore prende tutto”. Sii quello che lo fa ora. Non fermarti, continua a muoverti con LiveAgent per concessionari di auto.
Personal guidance on your customers' journey
Customers spend time and carefully consider each option before they decide to purchase a new vehicle. Accelerate the future success of your car dealership with live chat. Treat your customers to a new communication strategy model and let them know that you are here for them 24/7.
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What you will learn during the demo
- How to achieve your business goals with LiveAgent
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“Approach each customer with the idea of helping him or her to solve a problem or achieve a goal, not of selling a product or service.” – Brian Tracy
Andrej Saxon, Sales manager
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