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Usato da
Sei stanco del tuo software di help desk?
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3 motivi per cui le aziende passano a LiveAgent
Miglioramento della Soddisfazione
LiveAgent aumenta la soddisfazione dei clienti e migliora i tassi di conversione.
Ricco di funzionalità
Oltre 175 funzionalità per semplificare e rendere più piacevole il flusso di lavoro.
SolarWinds vs LiveAgent in sintesi
| Funzionalità | LiveAgent | SolarWinds |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅Sì | ❌No |
| Live Chat | ✅Sì | ❌No |
| Call Center | ✅Sì | ❌No |
| Self-Service | ✅Sì | ✅Sì |
| ✅Sì | ❌No | |
| ✅Sì | ❌No | |
| ✅Sì | ❌No | |
| Viber | ✅Sì | ❌No |
| ✅Sì | ❌No | |
| Base di Conoscenze | ✅Sì | ✅Sì |
| Forum per i Clienti | ✅Sì | ✅Sì |
| Automazione e Regole | ✅Sì | ✅Sì |
| API | ✅Sì | ✅Sì |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅Sì | ❌No |
| Videochiamate | ✅Sì | ❌No |
| Cronologia Illimitata | ✅Sì | ✅Sì |
| Siti Web Illimitati | ✅Sì | ❌No |
| Pulsanti di Chat Illimitati | ✅Sì | ❌No |
| Ticket/Mail Illimitati | ✅Sì | ✅Sì |
| Registrazione Illimitata delle Chiamate | ✅Sì | ✅Sì |
| Assistenza Illimitata 24/7 | ✅Sì | ✅Sì |
Una potente alternativa SolarWinds
Se stai cercando una soluzione definitiva per il tuo software di help desk, la tua ricerca potrebbe essere già finita. LiveAgent ha tutto ciò che serve per fornire la migliore assistenza clienti possibile.
Un sistema di ticket affidabile copre ogni canale importante: e-mail, live chat, social media (anche Instagram), call center e base di conoscenza. Con LiveAgent sarai davvero pronto a tutto.
Una velocissima live chat
La live chat è uno strumento essenziale per il servizio clienti. Permette ai tuoi clienti di connettersi con te quasi istantaneamente tramite un widget sul tuo sito web. È un’ottima aggiunta al tuo servizio di assistenza clienti.
LiveAgent ha il widget di live chat più veloce del mercato, con una velocità di visualizzazione della chat di 2,5 secondi. Rispondi ai tuoi clienti con una velocità fulminea!
Ottieni di più pagando di meno
Ottenere più strumenti utili non deve necessariamente costare molto. LiveAgent offre tre piani a pagamento ricchi di strumenti, funzionalità e integrazioni utili. Tutto ciò che devi fare è scegliere quello più adatto a te.
I prezzi di LiveAgent consentono anche di acquistare funzionalità separate nel caso in cui si desideri aggiungere qualcosa di extra. Per saperne di più, consulta i nostri piani tariffari.
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