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Riduci il tempo di lavoro dei tuoi agenti e risolvi un maggior numero di domande dei clienti grazie alla nostra casella di posta universale.
Oltre 175 funzionalità per semplificare e rendere più piacevole il flusso di lavoro.
LiveAgent è un’ottima soluzione a un prezzo ragionevole. Scegli uno dei nostri tre piani a pagamento o seleziona funzionalità separate per personalizzare il tuo help desk.
Funzionalità | LiveAgent | TeamSupport |
---|---|---|
Ticketing | ✅Sì | ✅Sì> |
Live Chat | ✅Sì | ✅Sì |
Call Center | ✅Sì | ❌No |
Self-Service | ✅Sì | ✅Sì |
✅Sì | ✅Sì | |
✅Sì | ✅Sì | |
✅Sì | ❌No | |
Viber | ✅Sì | ❌No |
✅Sì | ❌No | |
Base di Conoscenze | ✅Sì | ✅Sì> |
Forum per i Clienti | ✅Sì | ✅Sì |
Automazione e Regole | ✅Sì | ✅Sì |
API | ✅Sì | ✅Sì |
Interactive Voice Response (IVR) | ✅Sì | ❌No |
Videochiamate | ✅Sì | ✅Sì |
Cronologia Illimitata | ✅Sì | ✅Sì |
Siti Web Illimitati | ✅Sì | ❌No |
Pulsanti di Chat Illimitati | ✅Sì | ✅Sì |
Ticket/Mail Illimitati | ✅Sì | ✅Sì |
Registrazione Illimitata delle Chiamate | ✅Sì | ❌No |
Assistenza Illimitata 24/7 | ✅Sì | ✅Sì |
Porta il tuo supporto clienti a un livello superiore con LiveAgent. Ottieni tutto ciò che ti serve: e-mail, live chat, social media, call center e base di conoscenza, oltre a più di 175 funzionalità e 40 integrazioni.
Concentrati sulle cose importanti con un software migliore e fornisci un’assistenza migliore.
La live chat è uno dei migliori strumenti per fornire assistenza ai clienti in modo rapido ed efficiente. Pertanto, deve essere il più veloce possibile.
LiveAgent ha il widget di live chat più veloce sul mercato, con una velocità di visualizzazione della chat di 2,5 secondi. Potrai persino vedere ciò che i tuoi clienti stanno digitando prima che premano invio. Prepara le tue risposte e sorprendili con la tua velocità.
Fornire assistenza ai clienti non deve essere necessariamente costoso. LiveAgent offre tre piani a pagamento ricchi di strumenti e funzionalità per fornire la migliore assistenza possibile.
Dai un’occhiata a questi piani e scopri di più.
LiveAgent è il software di help desk per PMI più recensito e valutato al primo posto nel 2023. Rimani più vicini ai tuoi clienti e aiutali più velocemente con LiveAgent.
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Andrej Saxon | LiveAgent support team