Modelli Efficaci di Email Aziendali

L’email marketing è un metodo di comunicazione molto flessibile. Questo canale ti dà la possibilità di inviare messaggi scritti in diversi formati tra cui testo, immagini statiche e dinamiche, URL tracciati o caratteri colorati.

Per questo motivo, la maggior parte delle aziende utilizza l’email marketing nelle proprie strategie per inviare promozioni e offerte ai clienti.

Se pensi che tutte le e-mail siano uguali, ti sbagli di grosso! Possiamo dividere i tipi di messaggi di email marketing in tre formati principali:

• Email transazionali
• Email relazionali
• Email promozionali

È necessario tenere a mente questi formati distinti quando si crea la propria strategia di email marketing poiché ognuno soddisfa obiettivi diversi.

Comprendi i tre tipi di campagne di email marketing

Come abbiamo già accennato, l’email marketing è molto flessibile. Se dai una rapida occhiata alla tua casella di posta in questo momento, potresti notare che ricevi e-mail da aziende che comunicano messaggi diversi con stili diversi.

Un’email che promuove i biglietti aerei, ad esempio, non avrà lo stesso aspetto di una conferma di acquisto online. Eppure entrambi sono ancora considerati parte dell’email marketing!

Per comprendere gli elementi fondamentali di ogni tipo di messaggio, best practice e strategie di marketing correlate, dividiamo le campagne di email marketing in tre categorie principali: tipi di email transazionali, relazionali e promozionali.

Email transazionali

Come suggerisce il nome, le e-mail transazionali sono quelle relative a una transazione avvenuta tra due parti.

Quando effettui un acquisto in un negozio online, ad esempio, potresti ricevere una serie di email transazionali: una che conferma la transazione quando completi il ​​checkout, poi una quando l’azienda riceve il tuo pagamento e un’altra quando il tuo prodotto è stato spedito, eccetera.

Alcuni esempi di email transazionali sono:

• Conferme di transazioni
• Ricevute
• Notifiche di consegna
• Conferme di restituzione
• Ticket di assistenza
• Recupero password
• Conferme di indirizzi e-mail

Email relazionali

L’obiettivo principale delle e-mail relazionali è il coinvolgimento o l’attrazione del tuo pubblico.

Le e-mail relazionali si concentrano sulla relazione con i tuoi clienti e potenziali clienti inviando loro contenuti che li istruiranno e/o apporteranno valore aggiunto.

Le tue email di relazione possono contenere:

• Messaggi di benvenuto ai nuovi abbonati
• Newsletter
• Email di promozione degli articoli del blog
• Conferma delle iscrizioni al webinar
• Sondaggi di opinione
• E-mail su notizie o tendenze di un determinato settore
• Inviti ai corsi

Email promozionali

Le e-mail promozionali vengono inviate dalle aziende ai loro clienti esistenti e potenziali.

Per questo motivo, è generalmente il formato più fortemente associato all’email marketing. Ma come hai visto, ci sono diversi tipi di email che possono essere inviate e rientrano nella stessa categoria.

Oltre a promozioni e offerte, un’e-mail promozionale può contenere anche:

• Informazioni sul lancio di nuovi prodotti o servizi
• Lanci di nuove risorse
• Riassunti dei webinar
• Messaggi che offrono periodi di prova gratuiti
• Offerte di aggiornamento

Ma le email funzionano ancora?

L’email è ancora uno dei canali di comunicazione più utilizzati al mondo. È un’alternativa meno invasiva e più accurata rispetto a molti altri metodi di comunicazione. Se utilizzato correttamente, l’invio di e-mail crea una solida relazione diretta tra le aziende ei loro clienti.

La sua versatilità è una delle ragioni principali della sua grande portata ed efficienza. Potremmo passare letteralmente ore a parlare di tutti gli obiettivi che questo strumento soddisfa. La posta elettronica continua a essere il modo principale per raggruppare lead, distribuire contenuti, aumentare le vendite e migliorare le relazioni con i clienti, solo per citarne alcuni.

Un fatto importante è che il 72% delle persone preferisce ricevere contenuti promozionali via e-mail piuttosto che attraverso i social media (fonte).

Secondo Email Monday, il 68,9% dei destinatari visualizza le e-mail di marketing sui propri smartphone 2-3 giorni alla settimana (fonte) e l’81% dei proprietari di dispositivi mobili utilizza regolarmente uno smartphone per controllare le e-mail (fonte).

È impossibile ignorare il potere della posta elettronica e dovresti essere consapevole di tutte le possibilità offerte da questo canale di comunicazione. Tuttavia, qual è il modo più conveniente per utilizzare le email nella tua azienda? Come puoi sfruttare la potenza della posta elettronica e farlo in modo più conveniente ed efficiente? La risposta è: utilizzare modelli di email aziendali di tutti i tipi.

Che cos’è un modello di email e quali sono i vantaggi di utilizzarne uno?

Un modello di posta elettronica è un modello HTML o di testo che funge da guida. I contenuti possono essere modificati per adattarli alla tua messaggistica.

Un modello di email ti consente di creare rapidamente campagne email. Tutto quello che devi fare è adattare il modello alle tue esigenze sostituendo immagini, testo, caratteri e altri elementi. Un buon modello di e-mail è adatto a tutti i tipi di organizzazioni che operano in diversi settori, che si tratti di e-commerce, turismo e ospitalità, affari, gastronomia, assistenza sanitaria, istruzione o qualsiasi altra cosa.

Vantaggi dell’utilizzo di un modello di posta elettronica

Risparmi tempo e risorse

Invece di scrivere un’e-mail o creare un modello di e-mail da zero, puoi caricare facilmente le tue immagini, modificare il testo e selezionare nuovi contenuti rilevanti per il tuo database. Non devi scegliere quali parti dell’email includere, dove inserire le immagini o dove scrivere il testo. Invece, con un modello pronto per l’uso, avrai più tempo per creare contenuti unici.

Non c’è bisogno di controllare la formattazione

Ogni volta che crei un nuovo modello di email da zero, devi controllarlo per errori, perché lavorare con una grande quantità di dati rischia di tralasciare sezioni importanti o di commettere errori di formattazione. L’uso di un modello garantisce che la tua e-mail abbia lo stesso aspetto dell’anteprima. Indipendentemente da ciò, non dimenticare di testare il modello per ogni evenienza.

Spiegazione dei modelli di e-mail aziendali

Come accennato in precedenza, ci sono tre tipi di email: email transazionali, email di relazione ed email promozionali. Ciascuna di queste categorie comprende diversi messaggi di posta elettronica. Abbiamo curato una serie di modelli di email aziendali per ogni categoria per semplificare il lancio della tua prima campagna o il miglioramento di una esistente.

Modelli di email aziendali – Offerta di sconto

Nuovo modello di annuncio del rilascio di funzionalità

Nuovo modello di lancio di un prodotto fisico

Oggetto dell’email di lancio del prodotto:

Scorpi di più sui Modelli di Email per il Lancio del Prodotto

Modelli di email aziendali – Testimonianze/recensioni

Modello email di una testimonianza di check-in amichevole/recensione

Modello di e-mail di testimonianza/recensione del check-in conveniente

Un modello di e-mail di testimonianza/recensione di opinioni positive

Modelli di email per newsletter

Newsletter relativa a una festività o a una determinata stagione

Modello di newsletter e-mail per diversi settori di attività

Modello di newsletter via email per l’invio di messaggi informativi

o:

Scopri di più sui Modelli di Email per le Newsletter

Modelli di email aziendali – Onboarding

E-mail di benvenuto per l’onboarding

Un modello di email di onboarding che proviene da una persona vera

Modello di email di onboarding “Grazie per esserti unito a noi”

Scopri di più sui Modelli di Email per l’Onboarding dei Clienti

Modelli di email aziendali – Richiesta di feedback

Modello di email per un feedback di ringraziamento per un lavoro fatto insieme

Grazie per un modello di e-mail di richiesta di feedback per un progetto comune

Condividi i tuoi pensieri tramite il modello e-mail di richiesta di feedback video

Scopri di più sui Modelli di Email per la Richiesta di un Feedback

Modelli di email aziendali – Invito a chiamare

Modello email di invito alla chiamata di sensibilizzazione iniziale

Follow-up a un’e-mail di invito alla chiamata

“Pianificare una chiamata?” modello di email di follow-up di invito alla chiamata

Scopri di più sui Modelli di Email per l’Invito alle Chiamate

Modelli di e-mail aziendali – Call follow-up

Quando vuoi organizzare un incontro

Quando si vuole organizzare un incontro

Quando vuoi promuovere direttamente il tuo prodotto o servizio

Scopri di più sui Modelli di Email per i Follow-up delle Chiamate

Modelli di email aziendali – Offerta di sconto

Modello di e-mail codice sconto generale

Modello di email per offerte di sconto casual

Modello di email con codice sconto generale

Scopri di più sui Modelli di Email per le Offerte di Sconto

Righe dell’oggetto per i vari modelli di e-mail aziendali

Invio di e-mail aziendali – best practice

Se desideri che le tue e-mail aziendali generino i risultati attesi, devi seguire alcune regole. Non menzioneremo nemmeno cose ovvie come inserire un CTA in fondo alla tua e-mail, segmentare l’elenco dei tuoi iscritti, misurare e analizzare ogni campagna o personalizzare ogni messaggio il più possibile. Sai già tutto questo, vero? Parliamo di alcuni aspetti meno popolari ma comunque importanti dell’email marketing di cui devi occuparti se vuoi eseguire le migliori campagne di email marketing possibili.

1. Utilizzare server SSL protetti per la comunicazione e-mail

Secure Socket Layer (SSL) è una tecnologia di crittografia che consente di comunicare con il server di posta elettronica utilizzando una protezione avanzata. Utilizza due “chiavi” separate per crittografare tutti i dati in un’e-mail: una chiave pubblica e una chiave privata, a cui ha accesso solo il destinatario. Ciò significa che nell’improbabile caso in cui un’e-mail venga intercettata, non sarà leggibile dalla parte che intercetta senza la chiave privata.

Quando configuri i tuoi client desktop come Outlook, Thunderbird o dispositivi mobili, prova a utilizzare le nostre porte e server protetti.

2. Evita le parole SPAM nei tuoi messaggi

I provider di posta elettronica dispongono di filtri anti-spam per impedirci di ricevere messaggi indesiderati nelle nostre caselle di posta.

Questa è una cosa molto positiva per tutti noi (è orribile ricevere SPAM ogni giorno, non è vero?), Ma è anche una sfida che tutti coloro che sono coinvolti nell’email marketing devono superare.

Le tue newsletter probabilmente finiranno nelle cartelle SPAM se non stai abbastanza attento. E, se ciò accade, ogni volta che inviamo un’e-mail dal nostro server andrà direttamente alla cartella SPAM di quell’utente.

Ci sono diversi fattori che i provider di posta elettronica prendono in considerazione quando inseriscono un’e-mail nella cartella SPAM. Uno di questi è identificare le parole che sono comunemente associate a messaggi di spam.

Se vuoi che la tua e-mail arrivi senza problemi nelle caselle di posta dei tuoi clienti, evita parole come: gratis, regalo, miglior prezzo, promozione speciale, sconto, vendita, fai clic qui, guadagna, acquista, miglior prezzo, prezzo più basso, solo per, chiamata gratuita , investimento, 50% in meno, perché pagare di più, eliminare il debito, ora, fallo ora, inizia oggi, per un tempo limitato, visto in TV e dimagrisci, ecc

3. Modificare le password e reindirizzare gli account degli ex dipendenti

Ciò garantisce che quando i dipendenti lasciano la tua organizzazione, non abbiano più accesso ai tuoi account o alle operazioni aziendali. L’inoltro garantisce che se qualcuno risponde a un’e-mail aziendale inviata utilizzando l’account di un ex dipendente, un dipendente attuale può completare o delegare la comunicazione in corso.

4. Non inviare email di massa con il tuo servizio di posta

Quando invii messaggi di posta elettronica in blocco ai tuoi contatti, per pubblicità, annunci o newsletter, non farlo dalla tua webmail o dal client desktop. Perché? Perché una tale azione mette a serio rischio la reputazione del tuo dominio. Puoi ottenere tutte le tue e-mail catalogate come spam a lungo termine o addirittura causare la chiusura del tuo servizio di posta.

Per inviare messaggi di posta elettronica in blocco in modo sicuro, è necessario assicurarsi di seguire determinate regole e procedure. Di solito, questo viene fatto tramite fornitori specializzati che ti aiuteranno a rispettare le normative anti-spam.

5. Meno è meglio

Nella maggior parte dei casi, le e-mail più semplici funzionano molto meglio di quelle piene di immagini, colori diversi o disegni complicati…

Meno è meglio: la tua email deve essere semplice. Meno assomiglia alle tipiche newsletter (quelle che sono disposte in colonne diverse, piene di immagini enormi o con intestazioni), meglio è.

Siamo abituati ad associare lo SPAM a newsletter “ben strutturate”. Ecco perché, cosa interessante, una semplice e-mail che assomiglia a un messaggio “normale”, come quello che ci invierebbe un amico, di solito offre risultati migliori.

La regola è la seguente: keep it simple, stupid (KISS).